スポボラメンバーは試合開始の数時間前に会場に集合します。
「今日は平日で、朝のうちは雨が降っていましたね」「J1の試合ではないですし、試合開始が夜だから」と心配そうな思い、一方「もう夏休みだからお子さんたちが多いでしょう」「お天気も回復したし、結構涼しいから足を運んでくれるかな」「ルヴァン杯のノックアウトステージ出場がかかる試合だから」。
メンバーは、準備をしながらこんな話をしています。みんなの気持ちは一つ。たくさんのお客様で一緒に応援したいからに他なりません。
今日の私の担当は、通称「紙コップ」。味スタでは、ビン、缶は持ち込みをお断りしているので、移し替えをお願いする仕事です。温度はやや低いのですが、湿度が高く冷たい飲み物が欲しくなります。忙しくなるかな？
平日の夜、あまり条件が良くないのでお客様は少なめでした。しかし、筋金入りのサポーターの方々、慣れている方が多くほとんど説明は不要。紙コップをお出しすると、ご自身で缶からコップへ。サンフレッチェ広島のサポーターも気持ち良く協力してくれました。FC東京は“もちろん！”です。私たちの「いってらっしゃい」「御協力ありがとうございました」に「ありがとう」と言葉を返して足早にスタンドへ向かわれます。小さいコミュニケーションですが、嬉しいものです。
自分が初めて味スタに来た時を思いだします。「入口はどこ？」「席は？」「選手カードが欲しいのだけれど、どこでもらえるの？」「東京ドロンパにはどこで会えるの？」etc.
今では当たり前のようにできることも、わかりませんでした。スポボラはそんな時にお役に立ちます。メインとバックにある「総合案内」をご利用してください。わからないこともありますが、きっとお役に立てると思います。私たちにとっては、不安が解消した時のお客様の笑顔が最高のご褒美です。
一緒に「スポボラをしてみたいな」と思われた方。メイン入口の右側の方に青赤のテントがあります。ぜひ声をかけてみてください。FC東京の公式ホームページにも詳細が記載されています。
（榎本 勉）