こんにちは。

今季は“スポボラ日記担当が回って来ないままシーズン終了”と思っていたら、ここへ来て書くことになりました滝沢です。

よろしくお願いします。


では、4万人を超えるお客様をお迎えしてのアルビレックス新潟戦でのスポボラ活動を振り返ります

この日は大青赤横丁、東京都民銀行 Day、ワールドトリガーとのタイアップなどなど、イベントが盛りだくさんでしたね

東京都民銀行Dayご来場者プレゼントの「ユニフォーム型ケース」のサンプリング


私の今回のポジションは総合案内です。

イベントが多い時、来場者数が多い時は活動前に確認しておくことがいつも以上にいろいろあります。

座席の開放状況、各イベントが行われる場所、再入場口、時間…どこの売店で何が売られているかも確認します。

FC東京JCBカードの申込受付も

また活動中にも刻々と状況が変わりますので、スタッフさんやスポボラ本部と連絡を取り、お客様に間違ったご案内をしないように気をつけます。

この日はスタジアムに初めて来場されるお客様も多かったので、総合案内はいつもより大忙しでした

座席案内、迷子、喫煙所、青赤横丁の場所、再入場口、飲食売店、グッズ売り場、チケット交換、帰りのバス案内等々。

「今いる所はどこ？」「メインなのかバックなのか？」などもこの日は多かったご質問でした。

お客様にしっかりとご案内

初めて来たスタジアムではそういうことありますよね。

私も応援で行くアウェイのスタジアムでは、時々迷子になります(^^;;

この日一番多かったのは「ホーム自由席はどこで観れるか？」という座席案内でした。

自由席が完売になっていることもあり、満席になっている場所の状況を確認しながらご案内をします。

皆さんが迷われないように、困らないように、なるべくスムーズなご案内を心がけました。


嬉しかったのは、グッズなどが当選した方への引き換え場所のご案内。

東京都民銀行Dayのユニフォームが当たった方やお宝抽選に当たった方のご案内をしました。

「当たったけど何処に行けばいいの？」と来られる度に「おめでとうございます」と（私10年以上クラサポだけどお宝抽選一回も当たらないよ～羨ましい！と思いつつ）お祝いしながらご案内。

やっぱり嬉しそうなお客様の顔を見るのは私も嬉しい(^ ^)幸せのお裾分けをいただいた気分です


あれこれご案内していたらあっと言う間に時間が経ち、4万人以上のご来場者をお迎えした試合での活動を無事終えることが出来ました。

疲れと共に充実感がいつも以上にありました。

この日はチームから大入り袋が出て、一人一人阿久根社長から手渡しでいただきました

ありがとうこざいました

帰りに阿久根社長より頂いた大入り袋


スポボラ活動には様々なポジションがあります。

総合案内もその一つですが、他のポジションもみんな大切な役割があって、どこを担当しても大好きなチームの為に、皆さんが楽しく安心して応援出来るように笑顔を心がけながら活動しています。

もちろん活動している私自身も楽しませてもらっています。

ハーフタイム周回前に東京ドロンパと


今回は100名近いスポボラメンバーが活動しました。色々な年代の仲間たちと、話をしたり、相談したりしながらの活動は本当に楽しいですよ

今シーズンのホームゲームはあと一試合ですが、スポボラ活動は来シーズンももちろんあります。

いつの試合からでも活動は始められますが、毎年シーズン前の2月には新規会員説明会を行います。

詳しくは、また近くなりましたらHPでご案内がありますので、是非ご参加ください

新しい仲間になってくださる方を心よりお待ちしております

新潟戦を終えてスポボラの仲間たちで

【滝沢】