Q.
フィーチャーフォン(携帯電話)からスマートフォンに機種変更しました。サイトの登録はどうすれば良いですか
A.
「スマートフォンへ機種変更された方へ」
をご覧ください。
Q.
有料コンテンツを見ようとすると、ログイン画面が表示されます
A.
スマートフォン版サイトでは、会員認証のためログインをお願いする場合があります。
ある一定の期間アクセスがなく、ご利用のスマートフォンでログイン履歴が記憶されていない場合もログイン画面が表示されますので、ご了承ください。
★ご利用の決済方法とログインボタンを確認してください。
-------------------
【ドコモspモード決済を利用】
⇒spモードでログイン
【au(KDDI)のキャリア決済を利用】
⇒auIDでログイン
【ソフトバンクまとめて支払いを利用】
⇒ソフトバンクまとめて支払い
【mopitaサービスを利用】
⇒mopitaでログイン
※mopitaサービス内の「auかんたん決済」をご利用の方はmopitaでログインしてください。
お間違えの無いようお願いいたします。
Q.
有料会員です。ログインしたのに、有料コンテンツを見ようとすると「会員登録してください」と表示されます
A.
ご利用の決済方法を異なる(会員登録をしていない)IDでログインした可能性があります。
TOPページ下部の「ログアウト」ボタンから一度ログアウトしていただき、再度「ログイン」からご利用の決済方法のボタンでログインをお願いします。
【キャリア決済をご利用の方で、mopitaにログインしてしまったとき】
Q.
キャリア決済を利用しています。間違ってmopitaでログインしてしまったようなのですが、ログアウトした後もサイト・コンテンツを閲覧することができません。
A.
誤ってmopitaにログインされた場合、URLが[http://fctokyo.sportsinfo.jp]ではなく[http://fctokyo.mopita.com]となっています。
キャリア決済をご利用の方は、トップページ下部の「mopitaからログアウト」をクリックいただき、その後[http://fctokyo.sportsinfo.jp ]へアクセスいただきご利用のIDでログインをお願いいたします。
↑mopitaのログイン画面。こちらからはキャリア決済の方はログインできません。[http://fctokyo.sportsinfo.jp ]へアクセスをお願いいたします。
Q.
ログイン画面から、利用している決済のログインボタンをクリックするのですが、ログインがうまくいきません
A.
ブラウザの設定で［JavaScriptを有効にする］のチェックボックスが外れていませんか？
ブラウザでメニューボタンを押して頂き、［その他」→［設定］→［javaスクリプトを有効］にチェックを入れてください。
その他、モバイルサイトに関するお問い合わせは
fctokyo-mail@you-2.jp
まで